伊势半（上海）化妆品商贸有限公司（以下简称 “本公司”）就运营官方社交媒体账号事宜，制定并遵守如下社交媒体政策。

本公司社交媒体使用目的

• 通过社交媒体，与客户保持在线沟通，建立更加紧密的关系。

• 向客户传递更多本公司所提供产品或服务相关业务活动信息，提升客户认知度。

• 通过社交媒体收集更多客户意见，将其反映到本公司产品或服务相关业务活动中。

本公司官方账号运营原则

• 尊重个人客户、企业客户、员工等与本公司相关人员（以下简称相关人员）各自不同的立场，遵守法律及本公司内部规定。

• 本公司员工本着自觉及负责的态度在社交媒体上发布信息。在充分了解信息在网络上一经公开便无法完全删除的基础上，慎重地进行信息的发布。

• 注意发送信息内容及信息发送的方式方法，防止发送错误信息或让相关人员产生误解的信息。万一发生发送错误信息或出现产生误解的情况，应迅速删除、道歉并改正。

• 不做任何侵害本公司或第三方的著作权、商标权等其他知识产权的行为,亦不会有损毁第三方名誉、侵害个人隐私的行为。

• 对于在工作中获得的本公司及本公司合作公司的机密信息将不会被公开及泄露。此外，未经客户或合作公司允许的前提下不会公开客户和合作公司的相关信息。

致客户及社交媒体用户

通过社交媒体发送的所有信息，并不代表本公司的官方立场和观点。官方的声明意见均发布于本公司公司官网或新闻公告等。

根据账户类型的不同，沟通交流方式（可否回复、回复方式、对应时间等）会有所不同。同时，不能保证对所有接收到的信息全部予以回复。

本公司官方账号

• KISSME微信官方账号：KISSME奇士美

• KISSME微博官方账号：KISSME奇士美官方微博